Ein gutes Briefing beschreibt den Alltag Ihrer Nutzer. Sie müssen keine technische Lösung vorgeben. Wichtiger ist, was heute umständlich ist, wer davon betroffen ist und was am Ende besser funktionieren soll. Eine ehrliche Beschreibung mit offenen Fragen hilft mehr als eine lange Liste unklarer Funktionen.
Beginnen Sie mit einem konkreten Ablauf
„Wir brauchen eine Buchungs-App“ lässt vieles offen. Hilfreicher ist: „Unsere Kunden sollen freie Beratungstermine sehen, einen Termin buchen und eine Bestätigung erhalten. Unser Team soll Termine sperren und Buchungen ändern können.“ Daraus lassen sich Bildschirme, Rollen und Arbeitsschritte ableiten.
Beschreiben Sie auch, was passiert, wenn etwas schiefgeht. Darf ein Kunde absagen? Bis wann? Kann ein Termin doppelt gebucht werden? Müssen Änderungen von einer Person freigegeben werden? Solche Regeln beeinflussen den Aufwand häufig stärker als die Anzahl der Bildschirme.
Diese sechs Angaben machen das Konzept besser
- Ziel: Welches Problem soll gelöst werden? Woran erkennen Sie später, dass es besser läuft?
- Nutzer: Wer benutzt das Produkt? Brauchen Kunden, Mitarbeitende und Administratoren unterschiedliche Rechte?
- Kernablauf: Was soll eine Person vom ersten Öffnen bis zum fertigen Ergebnis tun können?
- Vorhandenes: Gibt es eine Website, Entwürfe, Texte, Daten oder Systeme, die weiterverwendet werden sollen?
- Grenzen: Was muss in die erste Version, was darf später kommen und was ist ausdrücklich nicht vorgesehen?
- Rahmen: Gibt es einen Wunschtermin, einen Budgetrahmen oder bestimmte Geräte und Sprachen?
Eine Vorlage zum Übernehmen
Wir möchten … für … entwickeln lassen. Heute wird diese Aufgabe so erledigt: … Das soll sich verbessern: …
Der wichtigste Ablauf ist: zuerst …, dann …, am Ende … Für die erste Version brauchen wir unbedingt … Später wären … sinnvoll.
Vorhanden sind … Verbunden werden soll … Unser Zeit- und Budgetrahmen ist … Noch unsicher sind wir bei …
Auch „noch offen“ ist eine hilfreiche Antwort. Wenn Sie sich etwa zwischen einer Website und einer App noch nicht entscheiden können, beschreiben Sie die Nutzung: im Büro, unterwegs, ohne Internet oder auf privaten Handys. Wir können dann begründen, welche Lösung dazu passt.
Beispiele zeigen hilft – geheime Daten brauchen wir nicht
Verlinken Sie gern öffentlich zugängliche Beispiele und schreiben Sie dazu, was Sie daran mögen: etwa die Terminwahl, die Navigation oder die Bildsprache. „So ähnlich“ allein erklärt noch nicht, welche Teile Sie übernehmen möchten.
Für die erste Anfrage reichen erfundene Beispieldaten und eine Beschreibung der vorhandenen Systeme. Bitte senden Sie keine Passwörter, geheimen Zugangsschlüssel oder echten Kunden- und Gesundheitsdaten. Wenn später Zugänge erforderlich sind, klären wir den passenden Weg gemeinsam.
Von der Preisspanne zum persönlichen Konzept
Die automatische Schätzung gibt eine erste Orientierung. Für das persönliche Konzept helfen uns Ihre zusätzlichen Beschreibungen, Annahmen zu prüfen und offene Punkte gezielt anzusprechen. Je konkreter das Briefing, desto besser können Umfang und erwartetes Ergebnis zusammenpassen.
Unser Konzept folgt innerhalb von 12 Stunden an Werktagen, bei einem geschätzten Projektumfang über 25.000 € netto innerhalb von 48 Stunden. Das gilt auch für komplexe Projekte. Ein Konzept kann zunächst eine notwendige Prüfung oder vertiefte Planung vorschlagen; ein belastbarer Umsetzungspreis hängt vom geklärten Umfang ab.
Fristen, Voraussetzungen & Ausnahmen
- Sie erhalten ein Konzept innerhalb von 12 Stunden an Werktagen; bei einem geschätzten Projektumfang über 25.000 € netto innerhalb von 48 Stunden. Das gilt auch für komplexe Projekte. Die Frist läuft nach Eingang einer vollständig ausgefüllten Projektanfrage über unser Anfrageformular nur im Zeitfenster Mo–Fr, 8–20 Uhr (Europe/Berlin). Außerhalb dieser Zeiten zählt sie ab 8 Uhr des nächsten Werktags; gesetzliche Feiertage am Firmensitz Starnberg (Bayern) zählen nicht mit. Das Konzept beschreibt Umfang, Vorgehen, Kostenrahmen und offene Fragen. Für klar abgegrenzte Leistungen enthält es ein Festpreisangebot. Wenn bestehender Code, Online-Multiplayer oder sensible Daten zuerst ein Audit oder eine vertiefte Konzeptphase erfordern, benennt das Konzept diese Schritte und deren Angebot; ein belastbarer Umsetzungspreis folgt nach der Prüfung. Die Anfrage ist unverbindlich.